在2023年中秋节、国庆节假期即将到来之际，市文化广电和旅游局向社会公众发布温馨提醒：

一、提前做好行程规划。出行前建议提前了解天气变化、交通路况等相关信息，密切关注气象、交通、卫健、应急、文旅等部门发布的公告，做好防雷、防强降雨准备，尽量避免在恶劣天气外出旅游。通过查看景区官网、微信公众号或主要旅游网站上的信息，掌握住宿餐饮、景区开放和预约情况，合理规划行程，尽量避开热门景区和出行高峰时段。

二、增强安全防范意识。游客出行应提高安全意识，关注旅途中消防和道路交通安全，谨慎参与高风险项目，不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障、生态环境脆弱的区域和违规经营的私设“景点”、“网红野生景点”。乘坐公共交通工具不要携带违禁物品，行驶途中系好安全带。自驾出游时，提前检查车况，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。进入文化旅游场所时，要严格遵守场所安全规定，谨慎参与高风险项目。户外活动注意防火避灾，不携带火种进入山林；不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、野炊，要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等安全风险。

三、规避消费欺诈陷阱。参加团队旅游要选择正规、有资质、信誉良好的旅行社，并详细核验旅行社及导游人员合法从业资格信息。出行前要签订规范的旅游合同，主动购买旅游意外保险，自觉抵制“不合理低价游”“保健品游”等虚假宣传，慎防落入低价旅游陷阱。切莫轻易相信个人以旅行社、导游身份通过短视频、“朋友圈”等方式推介的旅游产品，不要轻易通过微信转账、预付保证金等形式交纳费用，以免上当受骗。

四、倡导文明节俭风尚。旅途、游览过程中积极遵守公共秩序和社会公德，举止得体、诚信友善，爱护公共设施，保护文物古迹，关爱自然生态。积极践行“光盘行动”，摒除滥食野生动物陋习，杜绝餐饮浪费，提倡使用公勺公筷。不在水源地或海滨区留置垃圾，不在“网红”地任性打卡拍照。积极配合垃圾分类，树立绿色低碳消费理念，培育健康文明生活方式。

五、妥善应对突发情况。旅途中，一旦遭遇突发事件或险情，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，迅速撤离危险区域，必要时报警求助。发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，请及时与导游、领队或组团社协调沟通，也可向当地公安、市场监管、文旅等部门反映，不宜采取过激行为，以免造成不必要的损失。如遇旅游服务质量纠纷，可拨打政府服务热线12345，依法依规理性维权。